Jackpot kazancı:
Tutar: USD
back
Kayıt ol
Giriş yap
Nakit
Popüler Popüler Yeni Çok Kazandıran Canlı Casino Tüm Oyunlar Atari Mini Oyunlar Bonus Alış
TRTR V

SSS – Take Bet Win'de Sıkça Sorulan Sorular


Sıkça Sorulan Sorular
chat En sık sorulanlar
Kazinomuzda nasıl hesap oluşturabilirim?

Hesap oluşturmak için sayfanın sol üst köşesindeki "Kayıt Ol" butonuna tıklamanız ve gerekli tüm bilgileri girmeniz yeterlidir. Ardından e-posta adresinizi doğrulamanız için bir doğrulama bağlantısı içeren bir e-posta göndereceğiz. Tüm bunlar tamamlandıktan sonra hesabınız tamamen aktif olacaktır.

Şifremi unuttuysam ne yapmalıyım?

Yeni bir şifre oluşturmanın en hızlı yolu "Şifremi Unuttum?" bağlantısına tıklamaktır. Ardından sizi yeni bir bağlantıya yönlendirecek bir e-posta göndereceğiz. Daha sonra casino hesabınız için yeni bir şifre belirleyebilirsiniz. Ayrıca canlı sohbet destek ekibimizle iletişime geçebilir veya bize e-posta gönderebilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı oluruz!

Oyunlarınız adil mi?

Elbette. Adil oyun bizim için, müşterilerimizle güvene dayalı uzun vadeli ilişkiler kadar önemlidir. Bu nedenle sunduğumuz oyunların çoğunun sonuçları doğrulanabilirdir. Bu, tüm oyun sonuçlarının manipüle edilmediği ve oyuncu tarafından bağımsız olarak kontrol edilebileceği anlamına gelir. Ayrıca Curaçao lisansına sahip olduğumuz ve oyunların sertifikalı RNG kullandığı için tüm oyunların adil olduğunu tamamen garanti ediyoruz.

user Hesap
Kazinomuzda nasıl hesap oluşturabilirim?

Hesap oluşturmak için sayfanın sol üst köşesindeki "Kayıt Ol" butonuna tıklamanız ve gerekli tüm bilgileri girmeniz yeterlidir. Ardından e-posta adresinizi doğrulamanız için bir doğrulama bağlantısı içeren bir e-posta göndereceğiz. Tüm bunlar tamamlandıktan sonra hesabınız tamamen aktif olacaktır.

Şifremi unuttuysam ne yapmalıyım?

Yeni bir şifre oluşturmanın en hızlı yolu "Şifremi Unuttum?" bağlantısına tıklamaktır. Ardından sizi yeni bir bağlantıya yönlendirecek bir e-posta göndereceğiz. Daha sonra casino hesabınız için yeni bir şifre belirleyebilirsiniz. Ayrıca canlı sohbet destek ekibimizle iletişime geçebilir veya sitede belirtilen adrese e-posta gönderebilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı oluruz!

E-posta adresimi unuttuysam ne yapmalıyım?

Canlı sohbet destek ekibimizle iletişime geçin veya sitede belirtilen adrese e-posta gönderin; bu sorunu sizin için çözeriz.

E-posta adresimi değiştirebilir miyim?

Hayır, maalesef e-posta adresi değiştirilemez.

Birden fazla hesap oluşturabilir miyim?

Maalesef, bir bilgisayar / IP / adres üzerinden yalnızca bir hesap oluşturulmasına izin verilir.

Başka bir para birimini nasıl eklerim?

Kişisel profilinize gidin, "Para Birimi Ekle” butonuna tıklayın ve ardından açılır menüden gerekli para birimini seçin.

Başka bir para birimini nasıl seçerim?

Gerekli para birimini ekledikten sonra (bir önceki soruya bakın), kişisel profilinize gidin ve aktif yapmak istediğiniz para biriminin yanında bulunan "Seç" butonuna tıklayın.

inbox Para Yatırma ve Çekme
Kazinomuzda hangi para birimleri kabul ediliyor?

Şu anda USD, EUR, CAD, NOK, RUB, JPY, BTC, BCH, LTC, ETH, AUD, NZD, DOG para birimlerinde yatırım ve çekim kabul ediyoruz.

Bu casinoda yatırdığım para ne kadar sürede hesabıma geçer?

Hiç beklemenize gerek yok. Yatırımlar işlenir ve bakiyeniz anında güncellenir. Bu da hemen oynamaya başlayabileceğiniz anlamına gelir.

Para yatırma veya çekme işlemleri için komisyon ödemem gerekir mi?

Bazı işlemler ücretsizdir, ancak bazı işlemler için seçilen para birimi ve ödeme sistemine bağlı olarak küçük bir komisyon ödenmesi gerekir. Daha detaylı bilgi için lütfen "Ödemeler" sayfamızı ziyaret edin.

Yatırabileceğim ve çekebileceğim minimum tutar nedir?

Minimum yatırım tutarı 1000 RUB’dur. Minimum çekim tutarı 1000 RUB’dur. Daha detaylı bilgi için lütfen "Ödemeler" sayfamızı ziyaret edin.

Çekimimi ne kadar sürede alabilirim?

Hedefimiz her zaman çekimleri anında işlemek. Ödemelerin %90’ından fazlası bu şekilde işlenir, ancak bu aynı zamanda yatırım için kullandığınız ödeme sistemine de bağlıdır. Ortalama çekim işlem süresi 30 dakikadır. Çekimin işlenmesi için gereken süre hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen "Ödemeler" sayfamızı ziyaret edin.

Yatırım yaptım ama Bitcoin bakiyeme yansımadı. Ne yapmalıyım?

Yapabileceğiniz ilk şey, işleminizin başarıyla tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol etmektir. Bunu BlockChain.info sitesine giderek kolayca kendiniz yapabilirsiniz. Eğer işlem tamamlandıysa, destek ekibimizle iletişime geçin; bu sorunu mümkün olan en kısa sürede çözeriz.

star Bonuslar
Bonuslar nedir?

Bonuslar, hesabınıza eklenebilecek ekstra paralardır. Bu size bir avantaj sağlar ve büyük kazanma şansınızı artırır. Bonus miktarı değişken olabilir. Tüm oyuncular, bonusu çekebilmeden önce bonus miktarını çevirmek zorundadır.

Bonusu ne kadar çevirmem gerektiğini nasıl öğrenebilirim?

"Bonuslar" sayfasına gidin. Orada aktif bonusunuzu ve mevcut çevrim miktarınızı görebilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen sitede belirtilen e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.

Bonusumu aldım ama çevrim miktarı nedense azalmıyor. Neden?

Casino oyunlarının çevrim şartına katkısı oyundan oyuna farklılık gösterir. Bununla ilgili tüm bilgileri almak için lütfen bonus koşulları sayfasını ziyaret edin.

Bonusumu kaç kez çevirmem gerekiyor?

Çevrim şartı, farklı bonus kampanyaları için değişiklik gösterebilir. Bununla ilgili tüm bilgileri almak için lütfen ilgili bonusun koşullar sayfasını ziyaret edin.

Oyunlarınız adil mi?

Elbette. Adil oyun bizim için, müşterilerimizle güvene dayalı uzun vadeli ilişkiler kadar önemlidir. Bu nedenle sunduğumuz oyunların çoğunun sonuçları doğrulanabilirdir. Bu, tüm oyun sonuçlarının manipüle edilmediği ve oyuncu tarafından bağımsız olarak kontrol edilebileceği anlamına gelir. Ayrıca Curaçao lisansına sahip olduğumuz ve oyunların sertifikalı RNG kullandığı için tüm oyunların adil olduğunu tamamen garanti ediyoruz.

Gerçek para harcamadan casinoda oynayabilir miyim?

Evet, oynayabilirsiniz. Oyunları test etmek için gerçek para harcamanıza gerek yoktur. Online casinomuzda demo/test modunda oynayabilir ve geniş oyun koleksiyonumuzu inceleyerek hangisini daha çok sevdiğinizi görebilirsiniz.

Oyun tur ortasında donarsa ne yapmalıyım?

Çoğu durumda oyuna yeniden girip, oyunun en son donduğu yerden devam edebilirsiniz. Bu olmazsa, tur sunucu üzerinde tamamlanacaktır. Bu, bilgisayarınız donsa veya internet bağlantınızı kaybetseniz bile gerçekleşir. Tüm kazançlar normal şekilde hesabınıza yatırılacaktır.

Oyuna giriş yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

Casinomuzda oynayabilmek için bilgisayarınızda en son Java ve Flash sürümlerinin yüklü olması gerekir. Java’yı buradan ücretsiz indirebilirsiniz: http://java.com/; Flash’ı ise buradan: http://get.adobe.com/flashplayer/. Eğer hiçbir şey değişmezse, internet bağlantınız kesilmiş olabilir. Ayrıca bu gibi durumlarda tarayıcı önbelleğini veya çerezleri temizlemenizi, tarayıcıyı ve/veya bilgisayarı yeniden başlatıp tekrar denemenizi öneririz. Son olarak, bunların hiçbiri yardımcı olmazsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Tüm sorunları en kısa sürede çözeriz.

Ekran görüntüsü (screenshot) nasıl alınır?

Ekran görüntüsü, o anda ekranınızda görünenin fotoğrafıdır. Görüntü bilgisayarınıza bir dosya olarak kaydedilir ve destek ekibimize göndereceğiniz e-postalara eklenebilir. Windows işletim sisteminde ekran görüntüsü almak için aşağıdaki adımları izleyin: Adım 1: Ekranda o anda görmekte olduğunuz ve ekran görüntüsünü almak istediğiniz şeyin doğru olduğundan emin olun. Görüntüyü bozabilecek diğer pencereleri kapatın veya küçültün. Adım 2: "Print Screen" tuşuna basın. Genellikle klavyenin sağ tarafında bulunur. Adım 3: "Paint" veya "Word" uygulamasını açın ve görüntüyü yapıştırmak için Ctrl + V tuşlarına basın. Ayrıca "Düzenle" menüsünden "Yapıştır" ("Paste") seçeneğini de kullanabilirsiniz. Ardından aldığınız görüntünün belgeye eklendiğini göreceksiniz. Adım 4: Dosyayı daha sonra kolayca bulabilmeniz için anlaşılır bir isimle bilgisayarınıza kaydedin. Bunu masaüstüne kaydetmenizi öneririz. Adım 5: Hata ile ilgili tüm ek bilgilerle birlikte bu dosyayı destek ekibimize göndereceğiniz e-postaya ekleyin. Mac’te ekran görüntüsü almak için şu adımları izleyin: Adım 1: Ekran görüntüsünü almak istediğiniz şeyin ekranda olduğundan emin olun. Görüntüyü bozabilecek diğer pencereleri kapatın veya küçültün. Adım 2: Shift + CMD + 4 tuşlarına basın, ardından kamerayı etkinleştirmek için boşluk tuşuna basın. Fare ile tıklayarak ekranın mevcut görüntüsünü çekin. Görüntü otomatik olarak tarih ve saat bilgisiyle masaüstüne kaydedilir. Adım 3: Bu dosyayı, hata ile ilgili tüm ek bilgilerle birlikte destek e-postamıza ekleyin.

diamond Güvenlik
Bu casinoda kişisel bilgilerimin tamamı güvende mi

Elbette! Sitemiz 128-bit SSL şifreleme teknolojisi (güvenli bağlantı protokolü) ile çalışır. Online güvenlik alanında hassas bilgilerin iletimi için kullanılır; bu nedenle kredi kartı numaralarınızın ve diğer kişisel verilerinizin üst düzey profesyoneller tarafından korunacağından emin olabilirsiniz.

Yatırım veya çekim yapmak için hesabımı doğrulamam gerekir mi?

Hayır, bunu zorunlu tutmuyoruz. Ancak şüpheli durumlar veya dolandırıcılık faaliyeti şüphesi olduğunda, hesabınızı doğrulamak için ek belgeler talep etmemiz gerekebilir.

Belgelerimi doğrulama için nasıl yükleyebilirim?

Belgelerinizi doğrudan kişisel profilinizden yükleyebilirsiniz. Herhangi bir dosyanın maksimum boyutu 2 MB’dır. Kabul edilen formatlar: bmp, pdf, gif, jpeg, jpg, png ve tif. Kişisel bilgilerinizi girdikten sonra, yükleme yapmak için "Belgeler" sayfasına gidin.

Belge doğrulama ne kadar sürer?

Belgeler mümkün olan en kısa sürede kontrol edilir; ancak bazen bu işlem 24 saate kadar sürebilir. Yukarıdaki adımları takip ederseniz, ek belge talep etmemiz gerekmeyebilir ve ödemenin işlenmesi daha az zaman alabilir.

Belgelerimi kabul etmeyebilir misiniz?

Evet. Curaçao’daki lisans veren kurum tarafından belirlenen kurallara uymak zorundayız.

Hesabımın doğrulanması için neden belge yüklemem gerekiyor?

En büyük önceliğimiz tüm oyuncularımızın güvende olmasıdır ve bu nedenle bu prosedüre çok ciddi yaklaşırız. Curaçao Oyun Komisyonu gereklilikleri doğrultusunda çalışıyoruz. Bu yüzden belirli durumlarda oyunculardan bu belgeleri talep ediyor, böylece sitemizde güvenli oyun koşulları oluşturuyoruz ve sizlerin platformumuzun keyfini gönül rahatlığıyla çıkarmanızı sağlıyoruz.

lock Sorumlu Oyun
Hesabımı kapatabilir miyim?

Evet, yapabilirsiniz. Hesabınızı belirli bir süreliğine kapatma seçeneği sunuyoruz. Bunu yapmak veya daha fazla bilgi almak için canlı sohbet üzerinden ya da e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

Hesabımı kalıcı olarak kapatabilir miyim?

Evet, ancak güvenlik nedenleriyle sitemiz hesabınızı tamamen silemez. Hesabınızı kalıcı olarak kapatmak istiyorsanız, lütfen neden kapatmak istediğinize dair kısa bir açıklama ekleyerek destek ekibimize e-posta ile başvurun. Ardından hesabınız, yeniden açılma hakkı olmadan kalıcı olarak kapatılacaktır. Lütfen yeni bir hesap oluşturamayacağınızı da unutmayın.


 

^